Como ativar a licença anual do IPTV da Casa

Quanto custa e como funciona a licença?

A licença do IPTV da Casa custa R$ 15 por ano, por TV, e os primeiros 7 dias de uso são grátis. O teste começa na primeira vez que você abre o app naquela TV. Durante o teste tudo funciona; quando ele acaba, a TV mostra a tela de renovação com as instruções de pagamento.

Passo a passo para ativar

1. Coloque a sua lista e teste. Use os 7 dias para conferir se a sua lista roda bem na sua TV. O passo a passo está em como colocar sua lista IPTV na TV.
2. Anote o MAC da TV. Ele aparece na tela de ativação e em Ajustes, no formato 00:1A:79:XX:XX:XX.
3. Pague por Pix. No site, em Licença, toque em "Ativar por R$ 15,00 via PIX". A chave Pix e o valor aparecem na tela.
4. Envie o comprovante com o MAC. Na mesma tela do Pix, digite o MAC e use o botão "Enviar Comprovante por E-mail". Sem o MAC não dá para saber qual TV liberar.
5. Feche e abra o app na TV. Depois que a licença for liberada, a TV confere na nuvem ao abrir o app e passa a mostrar a validade de um ano.

Prazos e regras

Situação	Como funciona
Teste grátis	7 dias a partir da primeira abertura do app naquela TV
Licença	R$ 15 por ano, por TV
Renovação antecipada	Os dias que faltavam são somados ao novo ano
Depois do vencimento	5 dias de tolerância com aviso na tela antes de bloquear
Troca de TV	Transferência da licença para a TV nova, até 2 vezes por ano
Várias TVs	Uma licença por TV; cada uma tem o próprio MAC

A licença inclui a lista de canais?

Não. A licença é do player, o app que roda na TV. Os canais vêm da lista que você assina com o seu fornecedor, que continua sendo paga a ele. O IPTV da Casa não vende nem fornece listas. Se a sua lista não carrega, o problema costuma estar na assinatura; veja o que cada erro significa.

Paguei. Quanto tempo para liberar?

A liberação é feita depois da conferência do Pix. Quando ela acontece, a TV ativa no próximo contato com a nuvem: ao abrir o app ou ao apertar Verificar Nuvem. Se depois de liberada a TV ainda mostrar a tela de renovação, feche o app por completo e abra de novo.

Troquei de TV. Perco a licença?

Não. A licença pode ser transferida para a TV nova até 2 vezes por ano, e a TV nova fica com a mesma validade. Antes, abra o app na TV nova uma vez, para ela aparecer no sistema.

• Se a TV antiga está na sua conta do site: entre na conta, abra Minhas Telas e use "Transferir TV" informando o MAC da TV nova.
• Se você não tem conta: peça a transferência informando o MAC antigo, o MAC novo e a chave de 6 dígitos da TV nova.

Depois da transferência, a TV antiga deixa de reproduzir.

Como saber até quando vale a minha licença?

Na TV, o selo no topo das seções mostra a situação: "AVALIAÇÃO" com os dias de teste que faltam, "LICENÇA ATIVA" depois da liberação, "RENOVAR LICENÇA" nos dias de tolerância e "EXPIRADO" quando venceu. No site, a aba Consultar Licença mostra a data de vencimento: informe o MAC e a chave de 6 dígitos que aparecem na TV.

Tenho mais de uma TV em casa

Cada TV precisa da própria licença, porque cada uma tem o próprio MAC. Faça um Pix de R$ 15 por TV e envie os MACs de todas no mesmo e-mail, um por linha. Se você criar uma conta no site e adicionar as TVs em Minhas Telas, todas ficam no mesmo painel, com a lista e o vencimento de cada uma.